Sociale missie

Wij zijn niet zomaar een klusbedrijf

Het Klusloket is een initiatief van Stichting Surant en kent een sterke sociale missie. Wij zijn als organisatie sterk verbonden met de stad Almere en hanteren het principe “Voor Almeerders, door Almeerders.” Almere is een sterk groeiende stad, met alle bijkomende voor- en nadelen. Te veel burgers kampen met zaken als achterstallig onderhoud, onbedoeld verwaarloosde woonomgevingen of simpelweg oncomfortabele of onveilige woonsituaties. Dat willen wij niet. Onze door vrijwilligers gedreven organisatie probeert zo veel mogelijk Almeerders te helpen.

Het Klusloket: bedacht om te helpen

Stichting Surant is al sinds 2007 een begrip in Almere. Wij hebben de stad zien groeien en terwijl dit gebeurde, zagen wij ook de keerzijde hiervan. Sociaal-maatschappelijke thema’s als armoede en eenzaamheid zijn actuele vraagstukken. Meer en meer burgers hebben behoefte aan klushulp in en om huis, maar lopen te vaak tegen onmogelijkheden aan, zoals financiële uitdagingen of sociaal isolement. Het Klusloket is bedacht om precies in die gevallen te helpen. Wij zijn de klusser voor mensen voor wie reguliere klusbedrijven te duur zijn. Wij zijn die handige buurman die sommigen van ons niet hebben.

Iedereen verdient woongenot

Wij werken volgens het credo: Iedereen verdient woongenot. Een veilige, schone en verzorgde woonomgeving is cruciaal voor een gelukkig leven. Soms is er niet veel nodig om hiervoor te zorgen, maar is het voor bewoners zelf net een stap te ver. Dat is “onze markt”. Wij helpen de burgers van Almere met klussen in en om hun huis waar bij veel partijen geen oog of tijd voor is, maar die ontzettend belangrijk zijn. Wij hebben oog en tijd voor de mensen. Wij lossen problemen op én nemen de tijd voor een praatje.

Wij verplaatsen ons in de burger

Voor veel mensen is hulp niet vanzelfsprekend. Daarom proberen wij ons altijd te verplaatsen in onze klanten. Wij horen aan waar behoefte aan is, denken mee en vullen aan.

Altijd een uitgebreide bezichtiging

Iedere klus begint met een uitgebreide bezichtiging. Deze is altijd gratis en vrijblijvend. Wij vinden het belangrijk om de werkzaamheden zo goed mogelijk in kaart te brengen. Een voorman komt altijd langs ter kennismaking en om de klus te bezichtigen. Klanten krijgen de gelegenheid om al hun vragen te stellen. 

Een eerlijke en scherpe prijs

Wij zijn er voor de burger met de krappe beurs. Dit betekent vanzelfsprekend dat wij rekening houden met de kosten. De klus wordt altijd door meerdere mensen, minimaal twee uitgevoerd, maar de klant betaalt altijd alleen het tarief van de voorman en de benodigde materialen. Hierdoor zijn wij in staat om rekening te houden met de krappe beurs van de burger.

Een passende oplossing voor iedereen

Voor ons telt maar één ding: de klant zo goed mogelijk helpen met zijn/haar klus. Dit betekent dat wij ons soepel opstellen, meedenken en maatwerk bieden. Is het niet mogelijk om de klus in één keer uit te voeren? Dan knippen wij ‘m op in meer delen. Is de prijs ondanks onze scherpe tarieven nog niet haalbaar? Dan maken wij een afspraak om zonder meerprijs in schappelijke termijnen te betalen. En blijkt tijdens de klus dat er onvoorzien meerwerk is, dan houden wij daar ook rekening mee.

Het Klusloket
Vlotbrugweg 4
1332 AH Almere
Telefoonnummer & WhatsApp: 06-43232613
Email: info@klusloket.nl

Website door Social Websites